Публичная оферта

2.1.Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги, а Заказчик — принимать и оплачивать их на условиях Договора.

2.2.Услуги включают:

• публикацию Видео в Instagram в Аккаунтах для публикаций по Заказам;
• изготовление Уникальных копий для повторных Публикаций Видео;
• хранение Видео в Хранилище, в том числе в дополнительном объёме, который предоставляется пакетами;
• доступ к Личному кабинету, где отображаются Заказы, состояние каждой Публикации и операции по Балансу;
• поддержку по электронной почте.

2.3.Аккаунты для публикаций выбирает Исполнитель. Заказчик не получает к ним доступа, а Аккаунт, в котором вышла Публикация, узнаёт по ссылке на неё.

2.4.Исполнитель не продаёт и не передаёт Заказчику аккаунты Instagram, не размещает материалы в аккаунтах Заказчика и не обещает какого-либо количества просмотров, подписчиков или иных показателей Публикаций.

2.5.Перечень Услуг и их цены указаны в Прайс-листе.

3.1.Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.2.Акцептом Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• регистрация Учётной записи;
• пополнение Баланса;
• подтверждение Заказа.

3.3.Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий Договора. Договор считается заключённым с момента акцепта (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.4.Использование Сервиса регулируется также Пользовательским соглашением, а обработка персональных данных — Политикой конфиденциальности.

4.1.Стоимость Услуг определяется Прайс-листом и указывается в долларах США. В Прайс-листе указаны:

• цена одной Публикации;
• цена минуты Уникальных копий для каждого Уровня;
• цены пакетов дополнительного объёма Хранилища и срок, на который они предоставляются.

4.2.Услуги оказываются на условиях предоплаты и оплачиваются из Баланса. Заказчик пополняет Баланс через Платёжный сервис, выбрав на странице Баланса пакет пополнения и способ оплаты: в долларах США через Lava — банковской картой, Apple Pay, PayPal или другим способом, который предлагает Lava; в рублях через ParityPay — картой российского банка или через Систему быстрых платежей (СБП). При оплате в рублях сумма платежа равна цене пакета в долларах США, пересчитанной по курсу доллара США к рублю, который Исполнитель определяет по открытым рыночным данным на момент оформления платежа, и округлённой вверх до целого рубля; она указывается на странице Платёжного сервиса до оплаты. На Баланс зачисляется цена пакета в долларах США, каким бы способом он ни был оплачен, после того как Платёжный сервис подтвердит платёж.

4.3.Исполнитель не взимает с Заказчика комиссию за пополнение Баланса. Комиссии банка или платёжной системы Заказчика, если они установлены, Заказчик оплачивает самостоятельно. Данные банковской карты Заказчик вводит на странице Платёжного сервиса, и Исполнитель их не получает.

4.4.Перед подтверждением Заказа Сервис показывает число Публикаций и Уникальных копий, их стоимость и ориентировочное время выхода Публикаций. Стоимость Заказа фиксируется в момент его подтверждения. Если цена изменилась, пока Заказчик оформлял Заказ, Сервис показывает новую цену и просит подтвердить Заказ повторно; до подтверждения ничего не списывается.

4.5.Денежные средства резервируются и списываются с Баланса в следующем порядке:

• стоимость Публикации резервируется при подтверждении Заказа и списывается, когда Публикация вышла;
• если Публикация не вышла или Заказчик отменил её до начала выполнения, зарезервированная за неё сумма возвращается на Баланс;
• стоимость Уникальной копии резервируется при подтверждении Заказа и списывается, когда копия изготовлена;
• если Уникальную копию не удалось изготовить или Заказчик отменил Публикацию до её изготовления, зарезервированная за копию сумма возвращается на Баланс; Публикация, для которой не удалось изготовить копию, не выходит, и её стоимость также возвращается;
• стоимость пакета дополнительного объёма Хранилища списывается при его покупке.

4.6.Уникальная копия оплачивается поминутно по цене выбранного Уровня. Оплачиваемая длительность копии равна длительности Видео, округлённой вверх до целой секунды. Стоимость каждой копии округляется вверх до целого цента.

4.7.Новому Заказчику может быть однократно предоставлен бесплатный объём минут Уникальных копий в размере, указанном на Сайте. Бесплатные минуты расходуются первыми. Бесплатный объём предоставляется одному лицу один раз, в том числе при повторной регистрации того же лица с другим адресом электронной почты.

4.8.Изготовленная Уникальная копия остаётся оплаченной, даже если Публикация, для которой она изготовлена, затем не вышла.

4.9.Исполнитель вправе изменять Прайс-лист. Новые цены применяются к Заказам, подтверждённым после изменения, и не распространяются на уже подтверждённые Заказы и купленные пакеты Хранилища.

4.10.Денежные средства на Балансе не являются электронными денежными средствами, на них не начисляются проценты, они не могут быть переведены другому Заказчику и используются только для оплаты Услуг.

4.11.Неизрасходованный и не зарезервированный остаток Баланса возвращается Заказчику по его заявлению, направленному с адреса электронной почты Учётной записи на адрес электронной почты Исполнителя. Возврат производится в течение 10 дней с момента получения заявления тем же способом, которым был внесён платёж, а если это невозможно — по реквизитам, которые укажет Заказчик. Остаток, внесённый платежом в рублях, возвращается в рублях по курсу, по которому был рассчитан этот платёж; если платежей было несколько, возвращаемая сумма относится сначала к последним из них. Из суммы возврата удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с платежом и его возвратом, в том числе комиссия Платёжного сервиса.

4.12.Суммы, списанные за вышедшие Публикации, изготовленные Уникальные копии и купленные пакеты Хранилища, не возвращаются: Услуги в этой части считаются оказанными.

4.13.Если Заказчик оспорил платёж через банк или Платёжный сервис, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до урегулирования спора.

5.1.Чтобы начать пользоваться Сервисом, Заказчик регистрирует Учётную запись, указав адрес электронной почты и пароль, и получает доступ к Личному кабинету.

5.2.Заказчик загружает Видео в Хранилище с учётом ограничений, которые указывает Сервис: допустимого размера файла и свободного объёма Хранилища.

5.3.Чтобы разместить Заказ, Заказчик выбирает Видео, указывает, сколько раз опубликовать каждое из них, пишет подпись к Заказу и, если Заказ требует Уникальных копий, выбирает Уровень. Ограничения на число Видео и Публикаций в одном Заказе указаны в форме Заказа.

5.4.Файл Видео публикуется не более одного раза. Видео, которое ранее не публиковалось и заказано для одной Публикации, выходит как есть. Если Видео заказано для двух и более Публикаций или заказано повторно, каждая такая Публикация выходит отдельной Уникальной копией, а сам файл Видео не публикуется. Если изготовить Уникальные копии в данный момент невозможно, Видео можно заказать только для одной Публикации; форма Заказа сообщает об этом.

5.5.Публикации выходят в порядке очереди подтверждённых Заказов. Аккаунты для публикаций и распределение Публикаций между ними определяет Исполнитель. Если Заказ больше, чем Аккаунты для публикаций могут принять за день, остальные Публикации выходят в следующие дни; Сервис показывает это до подтверждения Заказа.

5.6.Время выхода Публикаций, которое показывает Сервис, является ориентировочным и не является сроком исполнения обязательств Исполнителя.

5.7.Если Публикация не вышла в одном Аккаунте для публикаций, Исполнитель вправе разместить её в другом Аккаунте без доплаты со стороны Заказчика. Если Публикация не вышла и после повторных попыток, она завершается неудачей, а её стоимость возвращается на Баланс в порядке, установленном разделом 4.

5.8.В Личном кабинете отображается состояние каждой Публикации. Вышедшая Публикация сопровождается ссылкой для проверки: на саму Публикацию либо на Аккаунт для публикаций, в котором она размещена. Публикация, завершившаяся неудачей, сопровождается указанием причины.

5.9.Услуга по Публикации считается оказанной в момент выхода Публикации в Instagram, что отражается в Личном кабинете. Отдельный акт не составляется. Если в течение 3 дней с момента выхода Публикации Заказчик не направил мотивированную претензию, Услуга считается принятой без замечаний.

5.10.Заказчик вправе отменить Публикацию до начала её выполнения. Публикацию, выполнение которой началось, отменить нельзя.

5.11.Уникальная копия изготавливается для одной Публикации, не помещается в Хранилище Заказчика, не передаётся ему и удаляется после завершения Публикации.

5.12.Видео хранятся в Хранилище, пока Заказчик их не удалит, но не дольше срока действия Договора. Заказчику предоставляется бесплатный объём Хранилища, указанный на Сайте; дополнительный объём предоставляется пакетами на срок, указанный в Прайс-листе.

5.13.Если по окончании срока пакета объём Видео превышает доступный объём Хранилища, загрузка новых Видео приостанавливается. В течение 30 дней Заказчик может продлить пакет либо скачать и удалить часть Видео. По истечении этого срока Исполнитель удаляет самые старые Видео, пока их объём не уложится в доступный. Заказчик самостоятельно хранит копии своих файлов.

5.14.Исполнитель не проверяет Видео и подписи перед публикацией и не обязан этого делать. Ответственность за содержание материалов несёт Заказчик.

5.15.Исполнитель не гарантирует срок, в течение которого вышедшая Публикация остаётся размещённой. Instagram может ограничить показ Публикации или удалить её, ограничить или заблокировать Аккаунт для публикаций, в том числе из-за содержания опубликованного. Вышедшая Публикация в этих случаях остаётся оплаченной.

6.1.Исполнитель обязуется:

• оказывать Услуги по подтверждённым Заказам в соответствии с Договором;
• обеспечивать круглосуточный доступ к Сервису, за исключением времени профилактических работ и сбоев, не зависящих от Исполнителя;
• вести учёт Баланса и отображать в Личном кабинете все операции по нему;
• возвращать на Баланс суммы в случаях, предусмотренных разделом 4;
• хранить Видео Заказчика в соответствии с разделом 5;
• обеспечивать конфиденциальность сведений о Заказчике;
• отвечать на обращения Заказчика по электронной почте.

6.2.Исполнитель вправе:

• самостоятельно выбирать Аккаунты для публикаций, порядок и время выхода Публикаций;
• отказать в Публикации или удалить вышедшую Публикацию, если материалы нарушают законодательство, права третьих лиц, правила Instagram или условия Договора, а также по требованию правообладателя или уполномоченного государственного органа;
• приостановить оказание Услуг или доступ к Учётной записи, если Заказчик нарушает условия Договора или Пользовательского соглашения;
• изменять функции и интерфейс Сервиса;
• проводить профилактические работы, по возможности предупреждая о них заранее;
• устанавливать технические ограничения: размер и формат файлов, объём Заказа, число Публикаций в день;
• привлекать третьих лиц для оказания Услуг (хостинг, приём платежей), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.

6.3.Если Исполнитель отказал в Публикации до её выхода, зарезервированная за неё сумма возвращается на Баланс. Удаление вышедшей Публикации по основаниям, указанным в п. 6.2, не влечёт возврата её стоимости.

7.1.Заказчик обязуется:

• указывать при регистрации достоверный адрес электронной почты, к которому у него есть доступ;
• хранить пароль в тайне и не передавать доступ к Учётной записи третьим лицам;
• своевременно оплачивать Услуги;
• загружать только материалы, права на использование которых у него есть в объёме, необходимом для их публикации и изготовления Уникальных копий;
• не загружать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или правила Instagram, а также материалы, которые Пользовательское соглашение называет запрещёнными;
• получать согласие лиц, изображённых в Видео, на обнародование и использование их изображения, если такое согласие требуется по закону;
• не создавать несколько Учётных записей, чтобы повторно получить бесплатный объём или обойти ограничения Сервиса;
• не перепродавать доступ к Сервису третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

7.2.Заказчик подтверждает, что:

• понимает, что Публикации выходят в Аккаунтах для публикаций, которые ведёт Исполнитель, и что Заказчик не выбирает эти Аккаунты и не получает к ним доступа;
• понимает, что Исполнитель не обещает просмотров, охвата, подписчиков или иных результатов Публикаций;
• несёт ответственность за содержание Видео и подписей.

7.3.Заказчик вправе:

• пользоваться Услугами в пределах средств на Балансе;
• следить за состоянием каждой Публикации в Личном кабинете;
• отменять Публикации до начала их выполнения;
• удалять Видео из Хранилища;
• требовать возврата неизрасходованного остатка Баланса в порядке, установленном п. 4.11;
• просить Исполнителя удалить вышедшую Публикацию; Исполнитель рассматривает такую просьбу, а стоимость удалённой Публикации не возвращается;
• получать поддержку по электронной почте;
• расторгнуть Договор в любое время.

8.1.Исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, тексты, название и логотип MillionViews, принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право использовать Сервис по его назначению в соответствии с Договором.

8.2.Права на Видео и подписи принадлежат Заказчику или лицу, предоставившему ему соответствующие права. Исполнитель не приобретает на них исключительных прав.

8.3.Размещая Заказ, Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Видео и подписей на территории всего мира следующими способами:

• воспроизведение, в том числе запись в память ЭВМ и хранение;
• переработка Видео для изготовления Уникальных копий;
• доведение Видео, Уникальных копий и подписей до всеобщего сведения путём их размещения в Аккаунтах для публикаций в Instagram.

8.4.Лицензия предоставляется на срок, необходимый для оказания Услуг, а в части доведения до всеобщего сведения — на всё время, пока Публикация размещена в Instagram. Исполнитель использует материалы Заказчика только для оказания Услуг; в рекламе MillionViews они используются только с письменного согласия Заказчика.

8.5.Аккаунты для публикаций, их оформление и иное содержание, за исключением материалов Заказчика, а также их аудитория и статистика остаются за Исполнителем. Заказчик не приобретает на них никаких прав.

8.6.Если третьи лица предъявят Исполнителю претензии в связи с материалами Заказчика, Заказчик обязуется урегулировать их своими силами и за свой счёт и возместить Исполнителю понесённые убытки.

9.1.Исполнитель не разглашает третьим лицам сведения о Заказчике, его Заказах и неопубликованных материалах, за исключением случаев:

• требования уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством;
• письменного согласия Заказчика;
• передачи лицам, привлечённым для оказания Услуг, в объёме, необходимом для этого;
• обезличенной статистики, по которой нельзя установить Заказчика.

9.2.Видео, Уникальные копии и подписи после выхода Публикации становятся общедоступными в Instagram.

9.3.Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

10.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2.Исполнитель не гарантирует и не несёт ответственности за:

• количество просмотров, охват, число подписчиков, вовлечённость, продажи и иные результаты Публикаций;
• решения Instagram: модерацию, ограничение показа и удаление Публикаций, ограничение и блокировку Аккаунтов для публикаций, изменение правил и работы Instagram;
• точное время выхода Публикаций;
• сбои и недоступность Instagram, сетей связи и сервисов третьих лиц;
• соответствие результатов Услуг ожиданиям Заказчика, если Услуги оказаны в соответствии с Договором;
• утрату данных по вине Заказчика или третьих лиц;
• последствия использования Учётной записи третьими лицами, получившими пароль Заказчика не по вине Исполнителя.

10.3.Ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена стоимостью Услуги, в связи с которой возникли убытки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

10.4.Заказчик несёт ответственность за:

• законность материалов и наличие прав на них;
• нарушение прав третьих лиц, связанное с его материалами;
• достоверность предоставленных сведений;
• действия, совершённые с использованием его Учётной записи.

11.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.

11.2.К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности:

• стихийные бедствия;
• военные действия;
• акты органов государственной власти, в том числе ограничение доступа к интернет-ресурсам;
• массовые сбои в работе сети Интернет и центров обработки данных;
• DDoS-атаки и иные противоправные действия третьих лиц;
• иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

11.3.Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, уведомляет об этом другую Сторону в течение 3 рабочих дней.

12.1.Споры и разногласия Стороны решают путём переговоров.

12.2.Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора обязателен. Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 16. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

12.3.Если спор не удалось урегулировать, он рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

13.1.Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует бессрочно до его расторжения.

13.2.Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя с адреса электронной почты Учётной записи.

13.3.Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Заказчика, в случаях:

• нарушения Заказчиком условий Договора или Пользовательского соглашения;
• использования Сервиса в незаконных целях;
• загрузки материалов, нарушающих законодательство или права третьих лиц;
• оспаривания Заказчиком платежей без законных оснований.

13.4.Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Заказчиков не менее чем за 14 дней по электронной почте и на Сайте.

13.5.При расторжении Договора:

• доступ к Учётной записи прекращается;
• Публикации, выполнение которых не началось, отменяются, а зарезервированные за них суммы возвращаются на Баланс;
• неизрасходованный остаток Баланса возвращается в порядке, установленном п. 4.11;
• Видео Заказчика удаляются в течение 30 дней;
• вышедшие Публикации остаются размещёнными на усмотрение Исполнителя.

14.1.Исполнитель вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, размещая новую редакцию на Сайте.

14.2.Новая редакция вступает в силу через 14 дней после размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок. К Заказам, подтверждённым до вступления новой редакции в силу, применяется прежняя редакция.

14.3.Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Заказчика с ней. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса и расторгнуть Договор в порядке, установленном разделом 13.

14.4.Действующая редакция Договора всегда доступна по адресу millionviews.plus/offer/ru.

15.1.Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2.Если какое-либо положение Договора будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

15.3.Бездействие Исполнителя при нарушении Заказчиком условий Договора не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия позднее.

15.4.Уведомления и сообщения направляются:

• Исполнителю — на адрес электронной почты support@millionviews.plus;
• Заказчику — на адрес электронной почты Учётной записи или в Личном кабинете.

15.5.Стороны признают юридическую силу переписки по адресам электронной почты, указанным в Договоре и при регистрации.

15.6.Договор составлен на русском языке. Перевод на английский язык приведён для удобства; при расхождении текстов действует русский текст.